Kosova Elektrik (KEDS), İş Gücü Yönetiminde Nasıl Başarı Elde Etti?

ENERJİ SEKTÖRÜNDE DİJİTAL DÖNÜŞÜME ÖRNEK BİR BAŞARI HİKÂYESİ

Kosova genelinde faaliyet gösteren Kosova Elektrik Dağıtım Hizmetleri KEDS, Kosova’nın tamamını kapsayacak şekilde 700 binin üzerinde aboneye elektrik dağıtım, bakım ve onarım hizmetleri sunmaktadır.

KEDS, Kosova’da devraldığı elektrik alt yapısına sürdürülebilir enerji sağlamak ve kayıp kaçak oranlarını en aza indirerek sürdürülebilirliğe katkı sağlamak adına büyük yatırımlar yaparak en son ve en modern teknolojiyle entegre etmeyi başararak, bugün ve gelecek nesiller için Kosova ekonomisi üzerinde olumlu bir etki yaratmayı misyon edinmiş durumda.

Hedef:

Hizmet değerini en üst düzeye çıkarmak için yeni ve eski abonelere karşı daha adil bir dağıtım hizmeti sunmak için yenilikçi yollar arayan KEDS ilk olarak sayaç okuma hatalarından kaynaklı kayıp kaçak oranını en aza indirmek, kötü niyetli kullanımları tespit etmek ve daha basit okuma prosedürleri sayesinde saha ekiplerinin işini kolaylaştırma, verimliliği arttırma ve iş gücü yönetimini kolaylaştırma hedefine odaklandı.

Bunun için ilk olarak, eski usul sayaç okuma tekniklerinden vaz geçerek 2014 yılından beri kullanımda olan eski El Terminallerinin yenilenmesi gerekiyordu.

Süreç:

Elektrik sayaç okuma hizmeti uygulama geliştirme projesi hakkında bilgi veren Mobisis Teknoloji Satış Müdürü Hidayet Mehmet Cengiz süreç hakkında şunları söyledi; “KEDS’in hem sayaç okuma prosedürlerini kolaylaştıracak hem de saha personeli tarafından hızla benimsenecek kullanımı basit bir yöntem önermemiz gerekiyordu. Ayrıca önereceğimiz El Terminalleri gerekli durumlarda ek özellikleri destekleyebilmeli, sayaç numaralarını barkod üzerinden okuyabilmeli ve kötü niyetli kullanımların tespiti için güçlü ve entegre bir kameraya sahip olmalıydı. Tercih edilecek olan Optik Port’un ise El Terminaline blouetooth üzerinden sorunsuz bir şekilde bağlanabilmesi, tüketim değerlerini doğru ve hızlı bir şekilde iletmesi gerekiyordu”

Çözüm:

KEDS; bu talepler doğrultusunda sunduğumuz alternatif çözümler arasından, sıradan bir mobil telefon görünümüne sahip olan Unitech marka el terminallerini tercih etti. Yüksek performans ve uzun batarya ömrü ile saha personelini yarı yolda bırakmayacak, Android işletim sistemine sahip basit ve kullanımı kolay bir cihaz olan Unitech El Terminaleri gene Unitech marka mobil yazıcılar ile mükemmel uyum sağlıyor.

KEDS’de okuma, faturalama ve sayaç değiştirme müdürü olarak görev yapan Flamur Kurtaj yaptığı değerlendirmede Unitech’i tercih etme nedenlerini şöyle açıkladı;  “Unitech’in eski cihaza göre avantajı, Android sistemine ek veri girişi yapılabilmesi, sayaç numarasının barkoddan okunması, kamera kullanımına izin vermesi, 2G, 3G ve 4G olmak üzere iki adet sim kart kullanımı ve ayrıca, Unitech mobil yazıcının Bluetooth ile ayrı olarak bağlanması bu markayı tercih etmemizde etkili oldu”

Amaçlarının ilk olarak doğru ve hızlı sayaç okuyarak hataları en aza indirmek olduğunu belirten KEDS Operasyon Direktörü Milazim Avdiu; Unitech el terminali ve yazıcıyı tercih etmelerinde ki en önemli sebebin “elektrik sayaçlarını okuma kalitesi ve hızı” olduğunu söyleyerek sayacın herhangi bir şekilde kötüye kullanılması durumunda cihazda ayrıca sayacı fotoğraflamak için bir kamera bulunduğunu ve bu durumda saha personelinin bu durumu KEDS’te ilgili kişilere bildirebildiğinin altını çizdi.

Sonuç:

Şirket, enerji dağıtım organizasyonlarını yeniden yapılandırarak yeni teknolojilerin ve etkin tedbirlerin hayata geçirilmesini sağlamış ve iş gücü yönetiminde operasyonel verimliliğini artırmıştır.

Olası yanlış okumalardan kaynaklı kayıp ve kaçak oranlarını düşürmüş, sürdürülebilir yeşil enerji trendlerine ayak uydurarak tamamen dijitalleşmiş operasyonel sürece sahip olmuştur.

Dijital Dönüşüm çözümlerinin işiniz için nasıl bir katma değer oluşturacağından emin değil misiniz? Kişiselleştirilmiş bir analiz için bir Mobisis Teknoloji uzmanıyla iletişime geçin.

Mobisis Teknoloji olarak, müşterilerimizin ileri teknoloji çözümlerine yaptıkları yatırım getirisini en üst düzeye çıkarmak için en yeni teknolojileri yakından takip ediyor ve bu teknolojileri rekabetçi fiyatlarla sunuyoruz.