Soti XSight
SOTI XSight, mobil operasyonları daha akıllı, hızlı ve etkili hale getiren yenilikçi bir çözümdür.
SOTI XSight Nedir?
SOTI XSight, işletmelerin mobil cihaz performansını artırmasına ve cihazlarla ilgili sorunları hızlı bir şekilde gidermesine yardımcı olan gelişmiş bir analiz ve destek çözümüdür. SOTI’nin Entegre Uçtan Uca Mobilite Yönetimi ekosisteminin bir parçası olan SOTI XSight, cihaz izleme, hata tespiti, performans analizi ve uzaktan destek gibi birçok kritik özelliği tek bir platformda sunar.
SOTI XSight’ın Öne Çıkan Özellikleri
1. Gerçek Zamanlı Cihaz İzleme ve Analitik
SOTI XSight, mobil cihazların performansını gerçek zamanlı olarak izleyerek anlık durum değerlendirmesi yapmanızı sağlar. Cihazlarınızın pil durumunu, CPU kullanımı, ağ bağlantısı ve uygulama performansı gibi kritik metrikleri anlık olarak görebilirsiniz.
2. Proaktif Sorun Tespiti ve Giderme
Mobil cihazlarda yaşanan performans sorunlarını, kullanıcılar fark etmeden önce tespit ederek hızlı müdahale edilmesini sağlar. Yapay zeka destekli tahmine dayalı analiz sayesinde, cihaz arızalarını önceden belirleyerek önlem alabilirsiniz.
3. Uzaktan Destek ile Hızlı Müdahale
SOTI XSight’ın sunduğu uzaktan erişim özelliği sayesinde, fiziksel olarak cihazın yanında bulunmadan anında müdahalede bulunabilirsiniz. Böylece, saha ekiplerinin iş kaybı minimize edilir ve destek süreçleri hızlandırılır.
4. Yapay Zeka Destekli Kök Neden Analizi
Cihazlarda yaşanan sorunların temel nedenlerini belirlemek için yapay zeka destekli analizler sunar. Bu sayede tekrarlayan sorunları en aza indirerek cihaz performansını optimize edebilirsiniz.
5. Gelişmiş Raporlama ve Görselleştirme
SOTI XSight, detaylı raporlama ve veri görselleştirme araçlarıyla işletmelerin karar alma süreçlerini güçlendirir. Kullanıcılar, cihaz performans trendlerini analiz ederek optimizasyon stratejileri geliştirebilir.
SOTI XSight İşletmelere Ne Sağlar?
- Operasyonel Verimlilik: İş süreçlerinde aksaklıkları önleyerek operasyonel sürekliliği artırır.
- Maliyet Tasarrufu: Arıza ve kesinti sürelerini minimize ederek cihaz değiştirme ve bakım maliyetlerini düşürür.
- Güvenlik ve Uyumluluk: Mobil cihazların güvenliğini artırarak işletmelerin veri güvenliği ve uyumluluk gereksinimlerini karşılamasına yardımcı olur.
- Kullanıcı Memnuniyeti: Çalışanların karşılaştığı teknik sorunlara hızlı çözümler sunarak iş gücü verimliliğini artırır.
Arıza Süresini En Aza İndirmek ve Yatırım Getirisini En Üst Düzeye Çıkarmak için
Tanısal Zeka
Mobil cihaz kesintileri, işletmeler için yüksek maliyetlere yol açıyor ve çalışanlar açısından büyük bir hayal kırıklığı yaratıyor. Çalışanların cihazlarında neler olup bittiğini anlamak kritik bir öneme sahip. Ancak çoğu durumda, cihaz fiziksel olarak erişim sağlanmadan sorunları teşhis etmek ve desteklemek mümkün olmuyor. Bu durum, yüksek lojistik maliyetler, daha uzun çözüm süreleri ve kullanıcılar için artan memnuniyetsizlik ile sonuçlanıyor.
SOTI XSight, işletmelere mobil cihaz sorunlarını daha hızlı ve proaktif bir şekilde çözmeleri için gerekli araçları sunan gelişmiş bir teşhis ve destek çözümü olarak öne çıkıyor. Gerçek zamanlı analiz ve görselleştirme yetenekleri sayesinde, işletmeler veriye dayalı daha akıllı kararlar alıyor.
Ayrıca, SOTI MobiControl ile entegre çalışan SOTI XSight, işletmelerin mobil operasyonlarını daha etkin yönetmesini, performansı artırmasını ve maliyetleri düşürmesini sağlıyor. SOTI One Platformunun bir parçası olan bu çözüm sayesinde, kritik mobil operasyonlara tam görünürlük kazanarak sorunları hızla tespit ediyor ve operasyonel verimliliği en üst düzeye çıkarıyorsunuz.
SOTI XSight Canlı Görünümü
Türünün ilk örneği olan SOTI XSight Live View, iş ve cihaz verilerini bir araya getirerek kuruluşların operasyonlarını gerçek zamanlı olarak bir harita üzerinde veya kapsamlı bir liste görünümünde görselleştirmesini sağlar.
Kuruluşlar, cihazlar hareket halindeyken Live View Haritası sayesinde cihaz ve iş verilerini anlık olarak takip eder. Liste Görünümü ise iç mekanlardaki cihazlardan aynı verileri görselleştirerek operasyonel süreçlere daha fazla hâkimiyet kazandırır.
Cihazlar; pil seviyeleri, sinyal gücü, envanter durumu, teslimat süreçleri ve işletmenin belirlediği diğer kritik metriklerle birlikte takip edilir. Bu sayede kuruluşlar, operasyonlarını daha verimli yöneterek hızlı karar alma süreçlerini güçlendirir ve kesinti risklerini en aza indirir.
SOTI XSight, SOTI MobiControl ile Entegre Olarak Bilinen Tüm İşletim Sistemleri ve
Herhangi Bir Cihaz Form Faktöründe Sorunsuz Şekilde Çalışabilir
Daha Hızlı Çözümler İçin Daha İyi Destek
Operasyonel Zeka
Cihaz filonuzla ilgili temel performans ölçümlerinin kilidini açın. Operasyonel maliyetleri etkileyen alanları kolayca tanıyın ve mobil stratejinizi iyileştirmek ve en yüksek verimliliği korumak için daha akıllı, veri odaklı kararlar alın.
Görselleştirme
Operasyonlarınızı gerçek zamanlı olarak görselleştirin. Cihaz ve iş verilerine birlikte erişerek mobil operasyonlarınızın bütünsel bir görünümünü elde edin. Sorunların temel nedenini belirleyin ve işiniz hakkında daha derin bir anlayış kazanın.
Gelişmiş Tanılama
Sorunları daha hızlı çözün, kesinti süresini azaltın ve BT personeli ve son kullanıcılar için üretkenliği artırın. Cihazlara Uzaktan Kontrol edin ve saniyeler içinde sorunları teşhis etmek ve çözmek için gelişmiş araçlara erişin.
Uyarı Sistemleri
Sahadaki cihazların çalışmasını etkileyen önemli önlemler olduğunda BT personelini gerçek zamanlı olarak bilgilendirin. Veri fazlalıklarını, aşırı pil tüketimini, fiziksel düşüşlerden kaynaklanan kesintileri ve daha fazlasını önleyin. Üretkenliği artırın, maliyetleri düşürün ve kesintileri en aza indirin.
Olay Yönetimi
Sorun çözüm sürelerini en aza indirin ve verimli destek iş akışlarını etkinleştirin. Destek biletlerini kolayca gönderin ve yönetin.
Canlı Destek
Canlı metin, ses ve görüntülü sohbet yoluyla bir sonraki seviye destek mevcuttur. Son kullanıcılarla destek deneyimini geliştirin ve işinizin sorunsuz bir şekilde yürütülmesini sağlayın.
Gelişmiş Tanılama ve Güçlü Olay Yönetimi
SOTI XSight, cihazları sanki elinizdeymiş gibi teşhis etmenize olanak tanır.
- Gerçek zamanlı uzaktan kumanda, teknisyenlerin uzaktaki cihazların çalışmasını görselleştirmesini sağlar. Teknisyenler, cihazları sanki ellerindeymiş gibi kontrol edebilirler.
- Kullanıcı ve teknisyen için daha zengin bir sorun giderme deneyimine erişin. Metin, ses ve görüntülü sohbetin avantajlarından yararlanın ve çözüm süresini azaltın.
- Son kullanıcıya çözümleri göstermek ve sorunları kendilerinin düzeltmesini sağlamak için uzak cihaz ekranına çizim yapın. Bu, BT yardım masası bant genişliğini artırırken, kesinti süresini ve son kullanıcı hayal kırıklığını daha da azaltır.
- Sorunun ne olduğunu ve üretkenliği nasıl etkilediğini doğru bir şekilde belgelemek için destek çağrısının ses ve görüntülerini kaydedin. Bu bilgiler biletlere eklenebilir ve sorunları ele alırken tutarlılığı sağlamak için diğer temsilcilerle paylaşılabilir.
- Sorunları gidermek veya düzeltmek için dosyaları ve klasörleri yükleyin ve indirin. Cihaz verilerini toplamak için günlükleri ve dosyaları çekin. Ve tüm bunları son kullanıcıyı karmaşık, zaman alıcı adımlarda yönlendirmek zorunda kalmadan uzaktan yapın.
- Entegre destek talebi, ekran görüntüleri, video kayıtları, cihaz verisi anlık görüntüleri, günlük dosyaları ve daha fazlasıyla sorunların belgelenmesine olanak tanır.
Pil Gösterge Panelleri
Şarj ve deşarj döngülerini, sıcaklığı ve daha fazlasını görselleştirerek akıllı, veri odaklı kararlar kullanarak pil ömürlerini optimize edin.
Pillerin ne zaman bozulacağını tahmin etmek ve önceden proaktif olarak değiştirmek için Akıllı Pil Panosu 3’ü kullanın.
Uygulama Panoları
Tanımlı bir vardiya ve kaynaklandırma boyunca uygulama kullanımına ilişkin ölçümleri görüntüleyin (hangi uygulamalar en fazla veriyi kullanır, pil tüketimine neden olur veya depolama alanını tüketir). Hangi uygulamaların temel olduğunu ve hangilerinin kaldırılabileceğini bilin. Uygulama stratejinizi çürütülemez verilerle gerekçelendirin.
Veri Kullanımı, Hücresel Wi-Fi Analitiği Panoları
Hücresel ve Wi-Fi kapsama alanının coğrafi görünümünü edinin ve operatörlerinizin cihazlarınızın ve çalışanlarınızın ihtiyaç duyduğu bağlantıyı sağlayıp sağlamadığını belirleyin.
Verimli ve Çok Yönlü
SOTI XSight, BT departmanınızın tamamında hızlı, yüksek kaliteli müşteri hizmeti sunmak, mobil operasyonların sorunsuz bir şekilde yürütülmesini sağlamak ve mobil yatırımların işletme operasyon hedeflerini karşıladığından emin olmak için kullanılabilir.
- Cihazlarınız hakkında bilgi toplamakta zorluk çekiyor musunuz?
- Vardiya sırasında pilleri mi bitiyor?
- Önleyici veya tedbir amaçlı pil veya ekstra cihaz satın aldığınız için gereğinden fazla mı harcama yapıyorsunuz?
SOTI XSight’ın Operasyonel Zeka yetenekleri
Sizin için önemli veriler (pil performansı, uygulama kullanımı, veri tüketimi, sinyal gücü, kaybolan veya çalınan cihazlar ve çok daha fazlası) hakkında analizler sunarak kritik sorunların ardındaki temel nedeni belirleyip daha akıllı, veriye dayalı kararlar almanızı sağlar.
- Cihazlarınız sahada bilinmeyen sebeplerden dolayı arızalanıyor mu?
- Sürücüleriniz veya saha teknisyenleriniz, güzergahlarında zayıf kapsama alanı veya “ölü bölgeler” nedeniyle sorun mu yaşıyor?
- Cihaz veya uygulama sorunlarının temel nedenlerini belirlemede sorun mu yaşıyorsunuz?
SOTI XSight’ın Gelişmiş Tanılama yetenekleri sayesinde günlük dosyalara erişebilir, komut dosyalarını çalıştırabilir ve cihazlarınızın başına ne geldiğini daha iyi anlamanıza yardımcı olacak dosyaları indirebilir, zayıf cihaz veya uygulama performansının nedenini belirleyebilir ve hatta gerekirse tek tek cihazları ayrıntılı olarak inceleyebilirsiniz.
SOTI XSight, SOTI ONE Platformunun Bir Parçasıdır
SOTI ONE Platformu , iş açısından kritik mobil operasyonlarınızla ilgili maliyeti, karmaşıklığı ve kesinti süresini azaltmak için tasarlanmış entegre bir çözüm paketidir. SOTI ONE Platformu şunları yapmanızı sağlar:
- SOTI MobiControl ile mobil cihaz filonuzu dağıtın, güvenliğini sağlayın ve yönetin
- SOTI XSight ile cihaz sorunlarını uzaktan teşhis edin, giderin, çözün ve önleyin
- SOTI Snap ile mobil uygulamalar oluşturarak kağıt tabanlı süreçlerinizi hızlı ve kolay bir şekilde dijitalleştirin
- İş açısından kritik öneme sahip mobil ve endüstriyel yazıcılarınızı SOTI Connect ile yönetin
- SOTI Identity ile SOTI ONE Platformuna güvenli bir şekilde erişin
- SOTI Pulse ile ürün uzmanları, ortaklar ve müşterilerden oluşan bir toplulukla etkileşim kurun
Neden Mobisis Teknoloji?
Mobisis Teknoloji, Soti’nin Türkiye’deki yetkili Platinum Partneri olarak, bu yenilikçi çözümü yerel ihtiyaçlara uygun şekilde sunuyor. Sektörünüzdeki zorlukları iyi anlayan Mobisis Teknoloji, Soti XSide’ı işletmenize entegre ederek, mobil cihaz yönetiminde yaşadığınız sorunları ortadan kaldırıyor. Ayrıca, teknik destek ve danışmanlık hizmetleriyle, çözümün etkin bir şekilde kullanılmasını sağlıyor.
Neden SOTI XSight?
Mobilite yönetimi konusunda küresel liderlerden biri olan SOTI, işletmelerin mobil ekosistemlerini daha akıllı, güvenli ve verimli hale getirmelerine yardımcı olmaktadır. SOTI XSight, diğer geleneksel mobil yönetim çözümlerinden farklı olarak sorunları önceden tespit eden proaktif bir yaklaşım sunar. Kök neden analizi, yapay zeka destekli tahminleme ve uzaktan destek gibi özellikleriyle işletmelere kapsamlı bir mobil yönetim deneyimi sağlar.
Sonuç
Mobil cihazların yoğun olarak kullanıldığı sektörlerde, cihaz yönetiminin verimli ve kesintisiz olması büyük önem taşır. SOTI XSight, gerçek zamanlı izleme, yapay zeka destekli analiz, uzaktan destek ve detaylı raporlama gibi özellikleriyle işletmelerin mobil operasyonlarını daha etkili yönetmesine olanak tanır. İşletmenizin mobil cihaz yönetiminde yeni bir çağ açmak istiyorsanız, SOTI XSight ile tanışmanın tam zamanı!
Fiyatlandırma
Mobisis Teknoloji olarak, dünyanın dört bir yanından binlerce şirketin mobil faaliyetlerini güvenli hale getirmesine, yönetmesine ve desteklemesine olanak tanıyan ve heyecan verici mobilite çözümleri sunarak pazar lideri olmayı başaran çözüm ortağımız SOTI ile birlikte sunduğumuz MDM çözümlerini keşfedin.